Délais
Toutes les commandes passées avant 14 h ouvrées sont expédiées le jour même. Le transit en France métropolitaine prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en fonction de votre département.
Tarifs
Livraison offerte en France métropolitaine, sans condition de montant minimum. Nous ne livrons pas hors France métropolitaine.
Transporteur
Selon le poids du modèle, votre colis est confié à Colissimo, GLS ou Chronopost. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès la prise en charge.
Réception
Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de dommage visible (carton enfoncé, écrasé, ouvert), refusez le colis ou émettez des réserves auprès du livreur, puis contactez-nous sous 48 h à contact@robotsdepiscine.fr.
Adresse incomplète ou absence
Si vous êtes absent à la livraison, le transporteur laisse un avis de passage et représente le colis. Au-delà du délai de garde (généralement 14 jours), le colis nous est retourné. Une nouvelle expédition peut alors être facturée au tarif standard.